Ventas (historial)

La pantalla Ventas es el archivo de todo lo vendido: cada venta con su número (FV-0001), fecha y hora, cliente, medio de pago y quién atendió. Desde aquí se revisa el detalle, se reimprime el ticket y se anula cuando hubo un error. Solo la ve el administrador.

Encontrar una venta

• Botones rápidos: Hoy · Ayer · 7 días · 30 días · Todas.
• Rango de fechas: elige desde y hasta con el calendario para cualquier periodo.
• Buscador: escribe el nombre del cliente, su documento (con o sin puntos) o el número de la venta (FV-0012 o solo 12).
• Medio de pago: filtra por Efectivo, Tarjeta o Transferencia.
• Vendedor: filtra por quién hizo la venta. Este desplegable solo aparece si tienes más de una persona vendiendo; si en tu negocio vendes solo tú, no ocupa sitio. Cuenta el que atendió al cliente, no el que estaba en la caja.

Los filtros se combinan: por ejemplo, «las transferencias de Juan de los últimos 7 días».

Para ver los números por vendedor —cuánto vendió, con qué ganancia— usa Reportes, que filtra por lo mismo.

Ver el detalle de una venta

Toca cualquier venta para ver su detalle completo: los productos con su cantidad y precio, el subtotal y el descuento, el total, el medio de pago, el cliente y quién atendió. Cuando una persona atendió y otra cobró, se ven las dos: «Atendió Juan · Cobró Ana». Si la venta está anulada, el detalle muestra el motivo. Es la forma de revisar «¿qué llevaba esa venta?» sin reimprimir el ticket.

Si la venta se repartió entre varios medios, el detalle los lista con lo que se pagó por cada uno: «Efectivo $ 10.000», «Transferencia $ 20.000». Es la respuesta a la pregunta con la que el cliente llega al mostrador.

Si alguna parte del pago fue por transferencia, el detalle muestra además la foto del comprobante (si se adjuntó) y el botón para adjuntarla o cambiarla — útil cuando el cliente envía la captura un rato después. Las ventas anuladas conservan su comprobante como evidencia, pero ya no se les cambia.

Reimprimir un ticket

¿El cliente pidió el ticket después, o la impresora falló en el momento? Abre el detalle de la venta y usa Reimprimir ticket: sale el mismo ticket de esa venta — también sirve para ventas de días anteriores. El ticket reimpreso no trae las líneas de Recibido y Cambio (esas solo salen al imprimir recién cobrada). Las ventas anuladas no se reimprimen.

Anular una venta

Las ventas no se editan ni se borran: se anulan, para que las cuentas siempre se puedan revisar.

1. Toca el botón de anular en la venta equivocada (solo el administrador puede).
2. Escribe el motivo si quieres y confirma.

Qué pasa al anular:

• El inventario se repone solo (las unidades vuelven).
• El dinero deja de contar en la caja y en el reporte.
• La venta queda marcada Anulada — nunca se borra.

También puedes anular ventas de días anteriores buscándolas con los filtros: el reporte de ese día se corrige y las unidades se reponen hoy.

El cliente devuelve solo una parte

No hace falta anular toda la venta. En la lista de ventas, el botón de la flecha (Devolver) abre la venta y te deja elegir qué productos te devuelve y cuántos de cada uno. Abajo ves cuánto suman.

Al confirmar:

• El stock vuelve al inventario.
• Si el cliente todavía te debía de esa venta, se le baja la deuda.
• Si lo devuelto vale más de lo que te debía, el programa te dice cuánto entregarle en efectivo.

La venta original no se modifica — queda como está y la devolución se registra aparte, igual que una anulación. Puedes devolver en varias veces, pero nunca más de lo que el cliente compró.

Si la venta tenía descuento

Se le devuelve lo que pagó, no el precio de lista. Si compró con 10% de descuento, se le devuelve el precio con ese mismo descuento.